利害關係人專區

主要利害關係人類別
依據AA1000利害關係人議和標準進行主要利害關係人鑑別,並由CSR委員會工作推行小組成員由日常作業與對外業務溝通中,蒐集主要利害關係人群體的關注議題與主要溝通途徑,鑑別關注議題的重大性,決定重大性議題。
將主要利害關係人鑑別結果與重大性議題於CSR委員會議中報告,並呈報 董事會備查。
利害關係人聯絡資訊:
發言人: 黃克名 電話:(02)2650-3212
代理發言人: 陳政順 電話:(02)2650-3788

若有任何問題詢問及意見建議,請至企業社會責任(CSR)信箱 填寫您的問題和聯絡資料,本公司將儘快回覆給您。

主要利害關係人鑑別

CSR委員會各工作推行小組成員就其業務接觸或影響的利害關係人,依據AA 1000 Stakeholder Engagement Standard(SES) 利害關係人議合標準中的責任、影響力、依賴性、多元觀點、張力等項目,依各項標準的關係緊密程度給予0~4分,進行主要利害關係人的鑑別評估,依評分高低排依鑑別評分高低決定員工、客戶、政府機關、供應商、投資人、社區居民與合作夥伴等七類為主要利害關係人,作為亞聚公司與利害關係人溝通順序之考量依據。

亞聚 - 利害關係人
亞聚公司利害關係人關注議題與溝通管道
CSR委員會工作推行小組成員由日常作業與對外業務溝通中,蒐集七類主要利害關係人群體的關注議題與主要溝通途徑,並回應所關注的議題,如表列:
利害
關係人
關切議題 溝通管道及回應方式 2018年執行情形
亞聚
員工
  • 勞資關係
  • 員工福利與權益
  • 教育訓練與升遷
  • 職業安全與健康
  • 員工溝通管道
  • 公司永續經營與願景
  • 內控制度執行
  • 保密義務
聯絡窗口:
行政課 賴小姐
TEL:02-8751-6888分機3204
人事課 周先生
TEL:07-7040988 分機1254
  • 績效面談(到職時)
  • 工會理監事會(每季一次)
  • 工會會員代表大會(每年一次)
  • 職工福利委員會(每半年一次)
  • 勞工安全衛生委員會(每季一次)
  • 勞工退休金監督委員會(每半年一次)
  • 員工健康檢查(每年一次)
  • 教育訓練(依計劃執行)
  • 約聘廠醫健康服務(每2月一次)
  • 工會理監事會議4次
  • 工會會員代表大會會議1次
  • 職工福利委員會議3次
  • 勞工安全衛生委員會4次
  • 勞工退休金監督委員會2次
  • 員工健康檢查1次
  • 約聘廠醫健康服務共3次
客戶
  • 產品與服務品質
  • 產品競爭力
  • 限用物質管理
  • 新產品開發
  • 客戶隱私
  • 客戶信用狀況
聯絡窗口:
業務部 潘先生
TEL:02-8751-6888 分機3205
  • 業務人員客戶拜訪(每月)
  • 客戶滿意度調查(每年至少一次)
  • 市場調查(不定期)
  • 授信拜訪(視需求辦理)
  • 專業機構評鑑(視需求辦理)
  • 業代客戶拜訪平均13次/月
  • 客戶技術服務全年42家
  • 客戶滿意度調查:整體感覺滿意度97.1%
政府
機關
  • 遵循法規與政策
  • 配合法令宣導與活動
  • 高值化在地投資
  • 內部控制執行之抽查
  • 資訊揭露透明
聯絡窗口:
發言人 黃經理
TEL:02-8751-6888 分機3224、3207
事務課 陳先生
TEL:07-7040988 分機 1213
  • 公文往來、重大訊息(依規定辦理)
  • 法規宣導會或公聽會(依規定辦理)
  • 座談會或研討會(依規定辦理)
  • 現場實地查核(依規定辦理)
  • 公開資訊觀測站(依規定發佈)
  • 政府公文往來平均12件/月
  • 法規宣導會平均1件/月
  • 座談會或研討會平均1件/月
  • 現場實地查核38件/年
供應商
  • 供應鏈管理
  • 採購實務公平公開
  • 客製化需求
  • 綠色產品
  • 財務健全
  • 道德誠信
聯絡窗口:
採購一部 林先生
TEL:02-8751-6888 分機 6743
  • 採購程序(依需求執行)
  • 供應商問卷調查(每年一次/新增廠家時)
  • 履約檢討會議(視需求辦理)
  • 面對面檢討會議(依產品類別辦理)
  • 採購人員拜會(不定期)
  • 市場調查(每週一次)
  • 承攬商共同作業協議組織會議(不定期)
  • 供應商關注議題問卷調查1次
  • 採購副料規劃會議1次
  • 市場調查報告,每周1次
  • 採購人員拜會,平均1次/月
投資人
  • 公司治理與經營
  • 營運狀況與財務績效
  • 風險管理
  • 創造股東最大價值
  • 揭露即時資訊
  • 溝通管道
  • 股利分配
聯絡窗口:
發言人 黃經理
TEL:02-8751-6888 分機3224、3207
  • 股東常會(每年一次)
  • 公司治理評鑑(每年一次)
  • 公開資訊觀測站(依規定發佈)
  • 發行年報(依規定發佈)
  • 發行財務報告(依規定發佈)
  • 發言人聯絡資訊(隨時)
  • 公司網站「投資人服務」專區(隨時)
  • 公司網站「聯合股務網」資訊(隨時)
  • 發行企業社會責任報告(每年一次)
  • 審計委員會信箱(隨時)
  • 法人說明會(一年一次)
  • 股東常會(2018.6.5)
  • 依規定發佈每季財報、年報
  • 2018年公司治理評鑑
  • 2018年法人說明會1次
社區
居民
  • 社區活動參與
  • 社區鄰里關係經營
  • 就業機會
  • 工安環保
  • 製程操作安全
聯絡窗口:
事務課 陳先生
TEL:07-7040988 分機 1213
  • 參與社區活動(不定期)
  • 委辦網球聯誼競賽(每年一次)
  • 現場採樣檢查(每天)
  • 社區拜訪(不定期)
  • 不定期社區鄰里長拜訪
  • 舉辦台聚盃網球競賽
  • 中芸漁港龍舟賽
合作
夥伴
  • 節能減碳資訊交流
  • 生產技術交流
  • 資源整合
  • 產品研究開發合作
聯絡窗口:
研發處 黃先生
TEL:07-7040988 分機 1205
  • 集團資源整合會議(每季一次)
  • 集團經營會議(每月二次)
  • 技術交流會議(不定期)
  • 合作計畫(視需求)
  • 2018年定期召開集團資源整合會議4次
  • 2018年召開集團經營會議21次
2018年重大性議題

將亞聚公司2018年永續議題置於公司網站,藉由問卷調查方式對利害關係人進行關注度調查,另由工作推行小組部門主管對永續議題的公司衝擊度進行評估,作為重大主題鑑別依據;依鑑別結果決定8項重大性議題:

面向 重大性議題
經濟面 經濟績效、技術研發
環境面 原物料、能源、排放、廢污水與廢棄物
社會面 勞資關係、職業安全衛生