人才吸引與留任
重大議題：人才吸引與留任，對應永續原則：安全和諧(GRI 2-25、3-3)
截至2024年12月31日止，亞聚全體員工人數為234人，均為不定期契約的全職正式員工，男性222人、女性12人，因石化產業特性需求，故男性員工比例較女性高；員工平均工作年資為13.5年，平均年齡為44.8歲，大專以上學歷占86.3%，均聘用自台灣當地，主要分布於台北與高雄。
依石化行業特性，亞聚在招募員工時特別注重學經歷及專業職能，再配合入職各項專業訓練與工作歷練，培訓為專業石化人才。本公司在職員工大學及研究所畢業之優質人力比率逐年增加，2024年新進人員大學及研究所畢業者占新進人員高達86%，對於技術及操作水準之提升有相當的助益。
台北總部與高雄林園廠之基層主管(領班及正副值班主管)、中階主管(課長級以上含代課長)及高階主管(廠長/處長級以上)皆聘用的臺灣地區當地居民，有助於公司瞭解當地的文化與需求，提高當地經濟利益。亞聚2024年擔任中、高階管理職之女性主管占比為3.45%。
為因應員工退休之人力銜接及經驗傳承問題，各單位依據離退狀況適時撥補替代人力，本公司以公平、公正、公開且有效率的招募制度，依據專業能力及經驗，甄選優秀適任人才為目標。透過選才、育才與留才，確保新進人力之素質及人員工作穩定性，強化經營體質；日常營運中亦隨時檢討人力編制及進行人力調度與管控，另對人員流動狀況進行分析與改善，以確保人力素質及經驗傳承。
各單位基於業務需要、組織規劃或人員離職，需增補職缺或擴編時，對於內部職缺有興趣之同仁，經現職主管同意後，可自行向人資單位投遞履歷，並進一步由人資單位篩選後提供職缺部門主管參考，藉此提供同仁多元的工作職務選擇，良好的職涯發展機制。
另一方面，同時進行對外招募，徵才方式為報紙、人力銀行網站、人力企管公司、學校、就業服務站等途徑，若屬高雄廠區之職缺，以招募鄰近社區人才為優先考量，提供在地就業機會回饋社區。
2024年亞聚雇用的新進員工共7人，年齡落在29~45歲，女性1人，其餘皆為男性，占員工總人數之3%。依性別、年齡分布及比例如表：(GRI 401-1)
2024年亞聚離退人數共8人(含6人退休離職)，扣除退休離職人員，實質離職率為0.85%。
依性別、年齡分布及比例如表：(GRI 401-1)
亞聚教育訓練配合外部環境、經營方針、營運目標、部門績效及員工職涯發展需求，並依據工安環保法令及符合品質、環境、能源與職業安全衛生等管理系統之要求，構建教育訓練體系，提供各類人才所需要的培訓課程。
訓練架構主要由「在職訓練」、「職能訓練」、「數位學習」、「自我學習成長」四大架構所組成，完整並有系統地規劃員工職涯發展所具備的訓練課程，進而延伸至個人終身學習的教育訓練體系。對在職員工所實施之職涯發展的訓練課程，可充實員工之職能技術與學習能力，進而延伸為個人終身學習基礎，未來若因退休或中途離職而中止勞雇關係，仍可做為轉職或退休生涯規劃之技能基礎。
2024年員工訓練總時數達10,425小時，每名員工平均訓練時數為44.6小時，依性別與員工階級區分如表所列：
針對新進人員，集團擬訂一套完整的職前訓練計畫，詳細介紹集團企業文化精神、組織的制度規範等，協助快速融入企業工作環境而有所發揮，提升對公司的認同感與向心力，並透過集團數位訓練平台確認學習成效。
對於工廠新進員工，於報到時由人事及工安單位立即實施認知訓練，課程內容包括公司概況、環境、組織規章、福利制度及勞工安全衛生作業相關規定與品質、環境、能源與職業安全衛生管理、產品環境品質保證等系統之概念訓練項目。
本集團積極面對全球高齡化與人才挑戰，為提高人力運用效益，促進世代經驗交流，於「集團員工退休作業」標準書載明再聘屆齡退休員工的相關薪資福利及職務設計原則。同時協助高齡員工維持競爭力，促進經驗傳承，開辦培訓課程類別如下：
1. 數位賦能：提供數位工具、軟體應用、網路安全等課程，助其掌握科技。
2. 知識傳承：開辦分享會，讓資深員工指導年輕世代，傳授專業與智慧。
3. 健康與福祉：關注身心健康管理，並提供財務規劃，提升安心感。
透過這些策略，集團不僅有效運用高齡人才資產，更為所有員工營造包容、活力且永續發展的職場環境。
視業務與工作需要及培訓內部講師需求，由主管指派相關業務同仁參加外界訓練與學術機構之技術研討及取得相關操作證照，以提升技術水準及操作安全，2024年 亞聚外派訓練共取得148張相關操作證照(含新取得證照43張、回訓證照105張)，並留存於人事課備查。此外，公司亦鼓勵訓儲接班人員，積極參與外部的管理訓練課程，學習最新的管理知識，以提升管理才能。對具有強烈學習意願及發展潛能之員工，亦提供國內大學在職深造之補助，並輔以職務上調整之歷練，培育公司所需之領導人才。
亞聚公司每2年定期進行1次員工調查報告，集團人力資源處於2023年8月執行各公司職員員工意見調查，本次調查內容包括主管、薪酬、同事、工作、發展、企業文化、永續經營、組織承諾等8個構面，包含28個中向度，共60題。亞聚公司調查人數73人，填答率96%，較上次增加5%，整體滿意度4.57分(最高6分，最低1分)，較上次增加0.3分。其中又以「同事」、「永續經營」、「組織承諾」構面滿意度分數最亮眼；並針對滿意度相對薄弱的「企業文化」、「發展」、「薪酬」三構面進行改善及優化。調查結果及改善方式如表：
亞聚期待透過全體員工意見調查來瞭解員工對於公司管理運作的看法，並找出留才關鍵指標，辨識育才重點項目，進行人才培育專案，掌握未來人力力資源脈動。
為吸引、留任、培育與激勵各方優秀人才，本公司提供多元化並具競爭性的薪資制度，新進人員薪資均高於法定最低薪資標準，並依照個人學經歷核薪，各項加給亦會因職位而有所不同，並依據員工績效表現調薪，且本薪不會因為性別而有所差異，2024年亞聚中階及基層主管與一般員工的女男薪酬比例均接近1，已較多數同業均衡。因近幾年新進員工男性比例較高，稀釋男性一般員工薪資，女性一般員工年資較高，以致平均薪資較男性高。
亞聚2024年非擔任主管職務之全時員工人數、薪資平均數及中位數，與前一年度差異如表：
公司員工退休係依勞基法之規定辦理，勞工退休準備金按照勞工退休辦法計算提列，提撥率為10%。
除設置勞工退休準備金監督委員會外，自2005年7月1日起，選擇適用勞工退休金條例之員工，公司依據政府規定之月提繳工資分級表及提繳率，按月為員工提繳退休金至勞保局員工個人退休金專戶。
亞聚對於員工福利極為重視，全體員工均可享有的福利如表列：
員工是公司最大的資產，也是企業永續經營與發展的主要動力，公司以此為出發點，除依法辦理勞工保險及全民健康保險外，還為同仁規劃了員工團體保險方案，內容包括定期壽險、重大疾病、意外傷害、職業傷害、癌症醫療、眷屬疾病醫療給付等，全部保費都由公司負擔(眷屬可自費加保)，期許同仁得到適當的保障，讓同仁能無後顧之憂，安心地在工作崗位上努力，創造更高的營運績效。
每年定期安排員工健康檢查(一般檢查及特殊檢查)，台北總部設有健身設備，林園廠設置醫護室，配有合格的護理師，提供員工身體保健/諮詢和醫療協助，配合衛教機構實施健康衛生宣導活動，並不定期舉辦健康講座，邀請專業醫師講授心血管疾病之預防、高血壓/糖尿病之防治等專題，以達到保護員工身心健康為目標。
另提供女性員工享有生理假及哺乳獨立空間，並和托兒文教機構合作，提供托兒安親服務。育嬰留職停薪依照法規規定辦理，子女滿三歲前皆可申請，2024年並無員工申請。
為響應政府積極推動獎勵生育措施，增進員工福利，特訂定員工生育補助辦法，每胎補助1萬元，雙生(含)以上者補助費比例增給；2024年亞聚申請生育補助人數共4人。
2024年員工育嬰假申請使用與復職統計：(GRI 401-3)
台聚集團重視員工的身心健康與整體福祉，精心規劃並導入「員工協助方案（Employee Assistance Program, EAP）」，提供全方位、溫暖且可信賴的支持服務，以協助員工在工作與生活中可能面臨的壓力與挑戰。集團設置專業諮詢管道，員工可透過電話、電子郵件、LINE等方式，獲得合格心理師一對一的專業協談。本方案強調保密原則，協助員工釐清問題、紓解壓力、提升因應能力與心理韌性，進而促進職場健康與幸福感，營造友善且具關懷的工作環境，提升整體組織的凝聚力與永續競爭力。
亞聚依據職工福利金條例提撥福利金，2024年提撥福利金達931萬元(占全年薪酬之3.6 %)，做為職工福利委員會的經費，充作員工旅遊、生日、生育、婚喪等補助、辦理員工眷屬聯誼活動及團體醫療險之用途，以回饋員工平日的辛勞。
在社團活動方面，成立包括攝影、撞球、釣蝦、飛鏢、網球、壘球、籃球、羽球、路跑、保齡球等10個社團，平時由公司與福利委員會共同輔導且贊助經費，員工可藉活動達到紓解工作壓力、調劑員工身心、增進身體健康的目的，進而激勵工作士氣、提升向心力。
亞聚林園廠企業工會成立於1988年1月4日，以促進會員互助合作、增進會員智能、保障會員權益、協助發展生產事業、促進勞資和諧及協助政府推行政令為目的。工會定期召開「理監事會議」時，公司相關主管列席參加，與工會幹部面對面就勞工權益、健康福利、工作安全、勞動條件等相關議題進行充分討論與溝通。每年亦會舉辦工會會員教育訓練，會員皆熱烈參與，藉以凝聚雙方共識，增進勞資合作。由於本公司透過工會及勞資會議持續與員工保持良好溝通，故雙方並未特別訂定團體協約。
2024年工會會員人數為男性201位、女性8位，合計209人，佔全體員工人數約89%，由勞資雙方遴選代表組成「勞工退休準備金監督委員會」、「職工福利委員會」及「職業安全衛生委員會」，並定期召開會議，提供勞資雙方溝通管道、維護勞工權益。2024年共召開「工會理監事會議」4次、「臨時工會理監事會議」1次、「會員代表大會」1次。