人才吸引與留任
重大議題:人才吸引與留任,對應永續原則:安全和諧(GRI 2-25、3-3)
| 管理方針及要素 |
管理衝擊 |
管理方針目標執行績效 |
管理方針的評量 |
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對亞聚的重要性
人才穩定留任為企業運作的重要基礎,員工為亞聚重要資產,透過合宜薪資與健全福利,提供安全的工作環境及訓練,吸引與留住優秀人才避免人才斷層,為公司帶來持續發展的動力。
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正 / 負面衝擊項目
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2025 年目標
- 無違反人權、勞動條件事件
- 員工離職率 ≦ 5.0%
- 教育訓練計畫執行率 100%
- 員工平均教育訓練時數 > 30 小時
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有效性評估
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管理做法與目的
以公平、公開、公正且有效率的招募制度,甄選優秀適任人才為目標,並兼顧就業機會平等之基本人權,透過選才、育才與留才達到適才適用的目的,確保新進人力之素質及人員工作穩定性,強化經營體質。
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負面補救及預防措施
- 優先穩定及留住優秀人才,每年依物價指數與個人績效調薪。
- 公司每年皆會參與石化同業薪資調查,評估市場的薪資水準,對員工薪資做適當的調整,並對於績效卓越之優秀人才予以特別考量拔擢。
- 因應屆齡退休人員,適時提早補齊人力,視業務量擬定業務交接期程,對於新進人員進行教育訓練及業務傳承。
- 每年定期外派人員進行專業訓練並取得證照,避免人才斷層。
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2025 年執行績效
- 無違反人權、勞動條件事件(✓)
- 員工離職率 0.86%(✓)
- 教育訓練計畫執行率 100%(✓)
- 員工平均教育訓練時數 40.5 小時(✓)
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申訴機制
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策略
提高企業認同感
- 建立多元招募管道,以公平、公開、公正、有效率招募制度,尋找理念相同人才加入公司
- 提供優質薪酬,多元福利制度,營造友善和諧安全的工作環境,藉以留住人才
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短期(<3 年)目標
- 無違反人權、勞動條件事件
- 員工離職率 ≦ 5.0%
- 教育訓練計畫執行率 100%
- 員工平均教育訓練時數 > 30 小時
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中長期(≧ 3 年)目標規劃
- 提升企業形象,吸引社會新鮮人加入,降低員工離職率在 1% 以下
- 建構合適的訓練課程,提升訓練品質,每人平均訓練時數目標提高至 50 小時以上
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截至2025年12月31日止,亞聚全體員工人數為232人,均為不定期契約的全職正式員工,男性220人、女性12人,因石化產業特性需求,故男性員工比例較女性高;員工平均工作年資為14.3年,平均年齡為44.6歲,大專以上學歷占86.3%,均聘用自台灣當地,主要分布於台北與高雄。
2025 年員工按性別及地區分類的總數
| 地區 / 性別 |
台北總部 |
高雄林園廠 |
| 男 |
女 |
男 |
女 |
| 永久聘僱員工(人數) | 13 | 3 | 207 | 9 |
| 臨時員工(人數) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 無時數保證的員工(人數) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 全職員工(人數) | 13 | 3 | 207 | 9 |
| 兼職員工(人數) | 0 | 0 | 0 | 0 |
報導期間(2025年1月1日至2025年12月31日止)
近三年 非員工工作者按性別及地區分類的總數
| 時間 / 地區 / 性別 |
2023 年 |
2024 年 |
2025 年 |
| 台北總部 |
高雄林園廠 |
台北總部 |
高雄林園廠 |
台北總部 |
高雄林園廠 |
| 男 | 女 | 男 | 女 |
男 | 女 | 男 | 女 |
男 | 女 | 男 | 女 |
| 承攬商 - 德源(包裝)、聯銘(運輸)、寶田(運輸)、國善(清潔) |
0 | 0 | 26 | 11 |
0 | 0 | 29 | 5 |
0 | 0 | 20 | 10 |
| 採購 - 台聚集團採購部 |
0 | 0 | 3 | 3 |
0 | 0 | 4 | 3 |
0 | 0 | 4 | 3 |
| 人資 - 台聚集團人資處 |
0 | 0 | 3 | 0 |
0 | 0 | 3 | 0 |
0 | 0 | 3 | 0 |
| 資訊 - 台聚集團資訊處 |
0 | 0 | 1 | 0 |
0 | 0 | 1 | 0 |
0 | 0 | 1 | 0 |
| 保全 |
0 | 0 | 3 | 0 |
0 | 0 | 3 | 0 |
0 | 0 | 3 | 0 |
| 餐廳 |
0 | 0 | 0 | 3 |
0 | 0 | 0 | 3 |
0 | 0 | 0 | 3 |
| 小計(人) |
0 | 0 | 36 | 17 |
0 | 0 | 40 | 11 |
0 | 0 | 31 | 16 |
| 總數(人) |
53 |
51 |
47 |
依石化行業特性,亞聚在招募員工時特別注重學經歷及專業職能,再配合入職各項專業訓練與工作歷練,培訓為專業石化人才。本公司在職員工大學及研究所畢業之優質人力比率逐年增加,2025年新進人員大學及研究所畢業者占新進人員高達100%,對於技術及操作水準之提升有相當的助益。
台北總部與高雄林園廠之基層主管(領班及正副值班主管)、中階主管(課長級以上含代課長)及高階主管(廠長/處長級以上)皆聘用的臺灣地區當地居民,有助於公司瞭解當地的文化與需求,提高當地經濟利益。亞聚2025年擔任中、高階管理職之女性主管占比為0%。
為因應員工退休之人力銜接及經驗傳承問題,各單位依據離退狀況適時撥補替代人力,本公司以公平、公正、公開且有效率的招募制度,依據專業能力及經驗,甄選優秀適任人才為目標。透過選才、育才與留才,確保新進人力之素質及人員工作穩定性,強化經營體質;日常營運中亦隨時檢討人力編制及進行人力調度與管控,另對人員流動狀況進行分析與改善,以確保人力素質及經驗傳承。
各單位基於業務需要、組織規劃或人員離職,需增補職缺或擴編時,對於內部職缺有興趣之同仁,經現職主管同意後,可自行向人資單位投遞履歷,並進一步由人資單位篩選後提供職缺部門主管參考,藉此提供同仁多元的工作職務選擇,良好的職涯發展機制。
另一方面,同時進行對外招募,徵才方式為報紙、人力銀行網站、人力企管公司、學校、就業服務站等途徑,若屬高雄廠區之職缺,以招募鄰近社區人才為優先考量,提供在地就業機會回饋社區。
2025年亞聚雇用的新進員工共3人,年齡落在38~41歲,皆為男性,占員工總人數之1.3%。
依性別、年齡分布及比例如表:(GRI 401-1)
註1:亞聚所含營運實體為台北總部及高雄林園廠皆在台灣,以一地區作為考量。
註2:以男性、女性總員工人數為分母,依性別分別計算各年齡層新進員工占比。
2025年亞聚離退人數共4人(含2人退休離職),扣除退休離職人員,本公司2025年度實質離職率為0.86%,與2024年度持平,長期維持在1%以下極低的流動水準;趨勢觀察:從年齡及性別結構分析,離職人員以31~50歲之男性員工為主。
依性別、年齡分布及比例如表:(GRI 401-1)
| 年度 |
性別 |
人數(人) |
30 歲以下 |
31-50 歲 |
51 歲以上 |
| 人數(人) |
占比(%) |
人數(人) |
占比(%) |
人數(人) |
占比(%) |
| 2025 | 男性 | 220 | 1 | 0.45 | 1 | 0.45 | 2 | 0.91 |
| 女性 | 12 | 0 | 0.00 | 0 | 0.00 | 0 | 0.00 |
| 2024 | 男性 | 222 | 0 | 0.00 | 2 | 0.90 | 2 | 0.00 |
| 女性 | 12 | 0 | 0.00 | 0 | 0.00 | 0 | 0.00 |
註:
- 以男性、女性總員工人數為分母,依性別分別計算各年齡層離職員工占比。
- 離職率改以實際離職人數計算(扣除退休員工人數)。
- 亞聚所含營運實體為台北總部及高雄林園廠皆在台灣,以一地區作為考量。
亞聚教育訓練配合外部環境、經營方針、營運目標、部門績效及員工職涯發展需求,並依據工安環保法令及符合品質、環境、能源與職業安全衛生等管理系統之要求,構建教育訓練體系,提供各類人才所需要的培訓課程。
訓練架構主要由「在職訓練」、「職能訓練」、「數位學習」、「自我學習成長」四大架構所組成,完整並有系統地規劃員工職涯發展所具備的訓練課程,進而延伸至個人終身學習的教育訓練體系。對在職員工所實施之職涯發展的訓練課程,可充實員工之職能技術與學習能力,進而延伸為個人終身學習基礎,未來若因退休或中途離職而中止勞雇關係,仍可做為轉職或退休生涯規劃之技能基礎。
2025年員工訓練總時數達9,402.2小時,每名員工平均訓練時數為40.5小時。
依性別與員工階級區分如表所列:
針對新進人員,集團擬訂一套完整的職前訓練計畫,詳細介紹集團企業文化精神、組織的制度規範等,協助快速融入企業工作環境而有所發揮,提升對公司的認同感與向心力,並透過集團數位訓練平台確認學習成效。
對於工廠新進員工,於報到時由人事及工安單位立即實施認知訓練,課程內容包括公司概況、環境、組織規章、福利制度及勞工安全衛生作業相關規定與品質、環境、能源與職業安全衛生管理、產品環境品質保證等系統之概念訓練項目。
本集團積極面對全球高齡化與人才挑戰,為提高人力運用效益,促進世代經驗交流,於「集團員工退休作業」標準書載明再聘屆齡退休員工的相關薪資福利及職務設計原則。同時協助高齡員工維持競爭力,促進經驗傳承,開辦培訓課程類別如下:
1. 數位賦能:提供數位工具、軟體應用、網路安全等課程,助其掌握科技。
2. 知識傳承:開辦分享會,讓資深員工指導年輕世代,傳授專業與智慧。
3. 健康與福祉:關注身心健康管理,並提供財務規劃,提升安心感。
透過這些策略,集團不僅有效運用高齡人才資產,更為所有員工營造包容、活力且永續發展的職場環境。
視業務與工作需要及培訓內部講師需求,由主管指派相關業務同仁參加外界訓練與學術機構之技術研討及取得相關操作證照,以提升技術水準及操作安全,2025年 亞聚外派訓練共取得145張相關操作證照(含新取得證照20張、回訓證照125張),並留存於人事課備查。。此外,公司亦鼓勵訓儲接班人員,積極參與外部的管理訓練課程,學習最新的管理知識,以提升管理才能。對具有強烈學習意願及發展潛能之員工,亦提供國內大學在職深造之補助,並輔以職務上調整之歷練,培育公司所需之領導人才。
2024 年外派訓練績效
| 序號 |
證照類別 |
張數 |
| 1 | 乙炔作業人員 | 2 |
| 2 | 甲種職業安全衛生業務主管 | 2 |
| 3 | 固定式起重機操作人員訓練 | 5 |
| 4 | 保安監督人 | 1 |
| 5 | 保安檢查員 | 1 |
| 6 | 特定化學作業主管 | 1 |
| 7 | 堆高機操作人員 | 5 |
| 8 | 管線挖掘施工人員 | 1 |
| 9 | 輻射防護 | 2 |
| 合計 | 20 |
亞聚公司自2025年起每年定期進行一次員工調查報告,集團人力資源處於2025年7-8月執行集團各公司員工意見調查,本次調查內容包括主管、薪酬、同事、工作、發展、企業文化、永續經營、組織承諾等8個構面,並首次將工員納入調查,以擴大覆蓋率。亞聚公司職員填答率68%、工員填答率37%(工員首次參加調查),全體員工滿意度4.13分。針對各構面調查結果,將進行下列改善措施,並持續優化:
(1) 關注薪資結構的市場競爭力,參考標竿企業薪資水準,加強職位評價、專業技能、工作表現等因素優化薪資結構及制度,提升薪酬的内部公平性和外部競爭力。
(2) 導入 EAP 員工協助方案,提升同仁身心健康。
(3) 強化訓練品質體系,推動技能再造,促進人才與組織的共同發展。
(4) 進行關鍵人才的養成與接班梯隊的建立、優化績效管理與晉升機制。
(5) 在公司重大活動、各層級會議及訓練課程中明確宣導公司願景、使命與價值觀,並具體落實在各項規章制度和公司政策。
亞聚期待透過全體員工意見調查來瞭解員工對於公司管理運作的看法,並找出留才關鍵指標,辨識育才重點項目,進行人才培育專案,掌握未來人力資源脈動。
員工滿意度調查結果及改善方案
| 項目 |
內容 |
| 對象 |
全體職、工員 |
| 構面與題目 |
主管、薪酬、同事、工作、發展、企業文化、永續經營、組織承諾等構面 |
| 調查人數 |
213 人 |
| 覆蓋率(100%) |
職員填答率 68%、工員填答率 37%,公司為擴大覆蓋率首次將工員納入調查。 |
| 調查單位 |
集團人力資源處 |
| 調查頻率 |
一年一次 |
| 調查期間 |
2025/07/28 ~ 2025/08/08 |
| 整體滿意度調查結果 |
4.13分(最低1分,最高6分) |
為吸引、留任、培育與激勵各方優秀人才,本公司提供多元化並具競爭性的薪資制度,新進人員薪資均高於法定最低薪資標準,並依照個人學經歷核薪,各項加給亦會因職位而有所不同,並依據員工績效表現調薪,且本薪不會因為性別而有所差異,2025年亞聚中階及基層主管與一般員工的女男薪酬比例均接近1,已較多數同業均衡。因近幾年新進員工男性比例較高,稀釋男性一般員工薪資,女性一般員工年資較高,以致平均薪資較男性高。
亞聚2025年非擔任主管職務之全時員工人數、薪資平均數及中位數,與前一年度差異如表:
非擔任主管職務之全時員工薪資統計
| 項目內容 |
2024 年 |
2025 年 |
與前一年度差異 |
| 非擔任主管職務之全時員工人數(人) | 224 | 225 | 1 |
| 非擔任主管職務之全時員工薪資平均數(年薪 / 千元) | 1,094 | 1,129 | 35 |
| 非擔任主管職務之全時員工薪資中位數(年薪 / 千元) | 1,035 | 1,067 | 32 |
2025年員工人數較2024年減少2人;薪資平均數與中位數增加,主要為調薪與年終獎金發放因素導致。
公司員工退休係依勞基法之規定辦理,勞工退休準備金按照勞工退休辦法計算提列,提撥率為10%。
除設置勞工退休準備金監督委員會外,自2005年7月1日起,選擇適用勞工退休金條例之員工,公司依據政府規定之月提繳工資分級表及提繳率,按月為員工提繳退休金至勞保局員工個人退休金專戶。
| 項目 |
退休提撥占薪資比例 |
員工參與退休計畫程度 |
| 勞基法舊制退休金 |
雇主:依每月薪資 10% 提撥勞工退休準備金 |
100% |
| 勞退條例新制退休金 |
雇主:勞工每月薪資 6% 勞工:每月薪資 0~6% |
100% |
亞聚對於員工福利極為重視,全體員工均可享有的福利如表列:
| 項目 |
內容 |
| 獎金福利 | 年終獎金、績效獎金 |
| 休假福利 | 留職停薪育嬰假、生理假、家庭照顧假、產假、產檢假、陪產檢及陪產假 |
| 保險福利 | 意外險、壽險、員工/眷屬團保、員工撫卹、員工商務旅行團體傷害保險 |
| 餐飲福利 | 員工餐廳、伙食津貼 |
| 交通福利 | 員工停車位、交通津貼 |
| 娛樂福利 | 員工健身房、員工旅遊、員工定期聚餐 |
| 補助福利 | 員工在職教育訓練、員工國內/外進修補助 |
| 其他福利 | 員工生育補助、婚喪喜慶補助、員工旅遊補助、資深員工表揚、三節與生日禮金、員工定期健康檢查 |
員工是公司最大的資產,也是企業永續經營與發展的主要動力,公司以此為出發點,除依法辦理勞工保險及全民健康保險外,還為同仁規劃了員工團體保險方案,內容包括定期壽險、重大疾病、意外傷害、職業傷害、癌症醫療、眷屬疾病醫療給付等,全部保費都由公司負擔(眷屬可自費加保),期許同仁得到適當的保障,讓同仁能無後顧之憂,安心地在工作崗位上努力,創造更高的營運績效。
每年定期安排員工健康檢查(一般檢查及特殊檢查),台北總部設有健身設備,林園廠設置醫護室,配有合格的護理師,提供員工身體保健/諮詢和醫療協助,配合衛教機構實施健康衛生宣導活動,並不定期舉辦健康講座,邀請專業醫師講授心血管疾病之預防、高血壓/糖尿病之防治等專題,以達到保護員工身心健康為目標。
另提供女性員工享有生理假及哺乳獨立空間,並和托兒文教機構合作,提供托兒安親服務。育嬰留職停薪依照法規規定辦理,子女滿三歲前皆可申請,2025年並無員工申請。
為響應政府積極推動獎勵生育措施,增進員工福利,特訂定員工生育補助辦法,每胎補助1萬元,雙生(含)以上者補助費比例增給;2025年亞聚申請生育補助人數共4人,補助總金額4萬元整。
2025年員工育嬰假申請使用與復職統計:(GRI 401-3)
| 性別 |
享有育嬰假員工總數 |
實際使用育嬰假員工總數 |
休完育嬰假應復職之員工總數 |
2024 年復職後 12 個月仍在職員工總數 |
休完育嬰假復職員工比例 |
休完育嬰假留任員工比例 |
| 男 | 10 | 0 | 0 | 0 | -- | -- |
| 女 | 0 | 0 | 0 | -- | -- | -- |
台聚集團重視員工的身心健康與整體福祉,精心規劃並導入「員工協助方案(Employee Assistance Program, EAP)」,提供全方位、溫暖且可信賴的支持服務,以協助員工在工作與生活中可能面臨的壓力與挑戰。集團設置專業諮詢管道,員工可透過電話、電子郵件、LINE等方式,獲得合格心理師一對一的專業協談。本方案強調保密原則,協助員工釐清問題、紓解壓力、提升因應能力與心理韌性,進而促進職場健康與幸福感,營造友善且具關懷的工作環境,提升整體組織的凝聚力與永續競爭力。
亞聚依據職工福利金條例提撥福利金,2025年提撥福利金達880萬元(占全年薪酬之3.9 %),做為職工福利委員會的經費,充作員工旅遊、生日、生育、婚喪等補助、辦理員工眷屬聯誼活動及團體醫療險之用途,以回饋員工平日的辛勞。
在社團活動方面,成立包括:才藝、健行、釣蝦、網球、壘球、籃球、羽球、路跑、讀書社等9個社團,平時由公司與福利委員會共同輔導且贊助經費,員工可藉活動達到紓解工作壓力、調劑員工身心、增進身體健康的目的,進而激勵工作士氣、提升向心力。
亞聚林園廠企業工會成立於1988年1月4日,以促進會員互助合作、增進會員智能、保障會員權益、協助發展生產事業、促進勞資和諧及協助政府推行政令為目的。工會定期召開「理監事會議」時,公司相關主管列席參加,與工會幹部面對面就勞工權益、健康福利、工作安全、勞動條件等相關議題進行充分討論與溝通。每年亦會舉辦工會會員教育訓練,會員皆熱烈參與,藉以凝聚雙方共識,增進勞資合作。由於本公司透過工會及勞資會議持續與員工保持良好溝通,故雙方並未特別訂定團體協約。
2025年工會會員人數為男性199位、女性9位,合計208人,佔全體員工人數約89.7%,由勞資雙方遴選代表組成「勞工退休準備金監督委員會」、「職工福利委員會」及「職業安全衛生委員會」,並定期召開會議,提供勞資雙方溝通管道、維護勞工權益。2025年共召開「工會理監事會議」4次、「臨時工會理監事會議」1次、「會員代表大會」1次。